Vol retardé ou annulé
Jusqu'à 600 € d'indemnisation
Indemnisation forfaitaire dès 3 h de retard à l'arrivée, selon la distance du vol.
Règlement (CE) n° 261/2004
Vols · Trains · Colis · Abonnements
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+400 €Vol AH-7Q2KX retardé de 5 h
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Vos droits
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Train
25 % à 50 % du billet
Remboursés en cas de retard : 25 % dès 60 min, 50 % au-delà de 120 min.
Règlement (UE) 2021/782
Colis non livré
Remboursement intégral
Si le vendeur ne livre pas dans le délai convenu, après mise en demeure restée sans effet.
Code de la consommation, art. L216‑6
Produit défectueux
Réparation, remplacement ou remboursement
La garantie légale de conformité vous protège pendant 2 ans après la livraison.
Code de la consommation, art. L217‑3 et suivants
FAQ
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